1. Кто мы
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к веб-сайту Jornexa (далее — «Портал», «мы», «наш»), доступному по адресу jornexa.com, и распространяется на все связанные с ним поддомены и страницы. Оператором персональных данных является Jornexa Education LLC, зарегистрированная по адресу: 1200 Smith Street, Houston, TX 77002, USA.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам: privacy@jornexa.com или по телефону +1 713 555 8162.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно
При заполнении форм на Портале (регистрация, форма обратной связи, подписка на рассылку, регистрация на вебинары) мы можем собирать следующие данные: имя и фамилия; адрес электронной почты; номер телефона (если указан добровольно); содержание сообщения или запроса; выбранная тема или курс.
2.2. Технические данные, собираемые автоматически
При посещении Портала наш сервер и аналитические инструменты автоматически фиксируют: IP-адрес посетителя (в анонимизированном виде); тип и версию браузера; операционную систему; реферальный URL (страница, с которой перешёл пользователь); страницы Портала, которые просматривал пользователь; дату и время визита; приблизительное географическое местоположение на уровне города или штата.
2.3. Файлы cookie
Мы используем файлы cookie. Подробная информация об используемых файлах cookie, их целях и способах управления ими содержится в нашей Политике Cookie.
3. Цели и правовые основания обработки данных
Jornexa обрабатывает персональные данные исключительно на следующих правовых основаниях и в следующих целях:
- Исполнение договора / предоставление услуг: обработка запросов, регистрация на курсы, выдача сертификатов, ответы на обращения пользователей.
- Законный интерес: обеспечение безопасности Портала, предотвращение мошенничества, улучшение качества учебных материалов на основе агрегированной аналитики.
- Согласие пользователя: отправка образовательной рассылки (медиадайджеста), направление маркетинговых материалов о новых курсах и событиях — только при наличии явного согласия.
- Юридическое обязательство: соблюдение применимого законодательства штата Техас, федерального законодательства США и иных применимых правовых норм.
4. Передача данных третьим лицам
Jornexa не продаёт, не сдаёт в аренду и не раскрывает ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях, не связанных с предоставлением услуг Портала.
Передача данных может осуществляться только в следующих случаях:
- Поставщики технических услуг: хостинг, платформа отправки электронной почты, аналитика — исключительно в объёме, необходимом для выполнения технических функций. С каждым поставщиком заключено соглашение об обработке данных (DPA), запрещающее использование данных в иных целях.
- По требованию закона: в случае получения судебного предписания, постановления государственного органа или иного обязательного правового требования, предъявленного в соответствии с законодательством США.
- Защита прав и безопасности: в случае необходимости защиты прав, собственности или безопасности Jornexa, пользователей Портала или третьих лиц.
5. Аналитика и трекинг
Jornexa использует веб-аналитику для анализа трафика и улучшения контента. Используемые инструменты обрабатывают данные в обезличенном и агрегированном виде — индивидуальные профили пользователей на основе этих данных не создаются. Вы вправе отказаться от аналитического трекинга, используя соответствующие настройки в вашем браузере или Cookie-настройки нашего Портала.
6. Сроки хранения данных
Данные из форм обратной связи и регистрации хранятся в течение не более 36 месяцев с момента последнего взаимодействия с пользователем, после чего удаляются или обезличиваются, если только более длительное хранение не требуется для выполнения юридических обязательств. Технические журналы (логи) хранятся не более 90 дней.
7. Права пользователей
В соответствии с применимым законодательством, включая Texas Business and Commerce Code и California Consumer Privacy Act (CCPA) для пользователей из Калифорнии, вы имеете право:
- запросить подтверждение факта обработки ваших персональных данных и получить их копию;
- потребовать исправления неточных данных;
- потребовать удаления данных («право на забвение»), если это не противоречит нашим юридическим обязательствам;
- отозвать согласие на рассылку в любой момент, нажав ссылку «Отписаться» в письме или написав на privacy@jornexa.com;
- подать жалобу в соответствующий регуляторный орган.
Для реализации ваших прав направьте запрос на privacy@jornexa.com. Мы рассматриваем запросы в течение 30 дней.
8. Безопасность данных
Jornexa применяет технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия. Передача данных между вашим браузером и сервером Портала осуществляется по защищённому соединению HTTPS/TLS. Доступ к базам данных с персональными данными ограничен сотрудниками, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей.
При этом мы не можем гарантировать абсолютную безопасность любой передачи данных через интернет. Если вы подозреваете нарушение безопасности ваших данных — незамедлительно сообщите нам по адресу privacy@jornexa.com.
9. Дети
Портал Jornexa не предназначен для лиц моложе 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам свои данные без согласия родителей или опекунов — сообщите нам, и мы немедленно удалим такие данные.
10. Изменения политики
Jornexa оставляет за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновлённая версия публикуется на этой странице с указанием новой даты вступления в силу. При существенных изменениях мы уведомляем зарегистрированных пользователей по электронной почте. Продолжение использования Портала после публикации обновлённой Политики означает принятие внесённых изменений.
11. Контактная информация
Jornexa Education LLC
1200 Smith Street, Houston, TX 77002, USA
Телефон: +1 713 555 8162
E-mail по вопросам конфиденциальности: privacy@jornexa.com